Interpersonální komunikace
Cílem kurzu je nastavení a procvičení technik v pracovním týmu od základů komunikace přes řízení a motivace členů týmu až po time management a práci s informacemi.
Základní informace
Kurz je dostupný jako komerční i pro školy
Délka: 2 dny
Školitel: Jana Látalová, MBA
| Cena bez 20% DPH: | 5 590,- Kč |
| Cena s 20% DPH: | 6 708,- Kč |
| Cena pro DVPP: | 5000 Kč |
Volné termíny
V současné době není plánován žádný termín.
Tento kurz není akreditovaný pro DVPP. Cena kurzu pro školství je 5.000,- Kč (bez 20 % DPH).
Obsah kurzu Interpersonální komunikace:
Základy komunikace
- první dojem, základy komunikace
- verbální komunikace (umění vysvětlit)
- neverbální komunikace (řeč těla)
- aktivní naslouchání
- správné pokládání otázek
- způsob prezentace vlastních názorů a cílů
Komunikace s vnitřním klientem
- zákaznicky orientovaná organizace
- specifika komunikace s vnitřním zákazníkem
- typy kolegů a druhy komunikace s nimi
- problémová komunikace s vnitřním zákazníkem, jak jí předcházet
Interpersonální komunikace
- specifika interpersonální komunikace (nadřízený, podřízený, ...)
- pochvala
- kritika a konflikt
- asertivní komunikace
- prosazení názoru - vhodná argumentace
Řízení lidí (podřízených) a motivace
- způsoby řízení a typy situací
- modulové situace řízení
- typy manažerů
- řízení změn v organizaci
- motivace jednotlivce a členů týmu
- využití motivačních faktorů v praxi
- pyramida potřeb a její využití
Time management
- plánování času a jeho maximální využití
- organizace času podřízených
- zamezení časových ztrát
- delegování úkolů
- delegování kompetencí
- odpovědnost
Práce s informacemi
- stanovení cílů
- cíle krátkodobé a dlouhodobé, jak je plánovat
- stanovení priorit
- předávání informací
- smart
Proč se školit právě u nás?
- školení probíhají v zcela nově zrekonstruované učebně, která je vybavena špičkovou technologií,
- po absolvování kurzů od nás obdržíte certifikát
- naše společnost spolupracuje jen s profesionálními lektory, kteří zaručují vysokou kvalitu výuky,
- na každý den jsou pro Vás připraveny stravenky na oběd,
- těšit se můžete také na příjemné občerstvení během celého kurzu
Časový harmonogram:
09:00 - 10:30 zahájení, výuka (u vícedenních školení se další dny začíná v 08:30)
10:30 - 10:45 přestávka
10:45 - 12:00 výuka
12:00 - 12:40 přestávka na oběd
12:40 - 16:00 výuka
Vyučovací hodina se počitá 45 minut.
Celková doba školení je 24 hodin.
Místo konání:
Fakulta strojního inženýrství Vysokého učení technického
Technická 2, 616 69 Brno
blok A4, 5. patro, dveře č. 513a
V případě jakýchkoli otázek se na nás můžete obrátit: 541 143 262, obchod@c-agency.cz
Ubytování:
Ubytování není v ceně kurzu. Ubytování je možné zajistit dle Vašich požadavků, obvykle v Penzionu Palacký, od kterého se k nám dostanete za 20 minut pěší chůze.
